Condiciones de uso para clientes

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

1. El servicio

OfertFinanzas te permite pedir presupuesto gratis de Hipoteca para comprar vivienda, Mejorar o cambiar de banco la hipoteca, Hipoteca para no residentes, Préstamo para reformas, Financiación de placas solares, Seguro de hogar, Seguro de coche, Seguro para empresas, Solicitar ofertas de luz y gas, Internet y móvil. Tu solicitud confirmada se ofrece a profesionales registrados; como máximo 3 pueden cogerla y escribirte en la plataforma. Tú decides si respondes y a quién. Tus datos de contacto solo los ve el profesional al que respondes.

OfertFinanzas no es una entidad de crédito, ni un prestamista, ni un intermediario de crédito inmobiliario o de crédito al consumo. Se limita a transmitir la necesidad descrita por el cliente a un máximo de 3 entidades o intermediarios inscritos en el Banco de España. No presenta ni ofrece contratos de préstamo, no ordena ni recomienda ofertas, no realiza trámites precontractuales y no celebra contratos en nombre de nadie. Cada oferta la redacta y la envía la propia entidad, que es la única responsable de su contenido y de entregar la información precontractual (FEIN, FiAE).

OfertFinanzas cobra a las entidades un precio fijo por solicitud (publicidad), sin ninguna cantidad ligada a que se firme un préstamo. El cliente no paga nada. No presentamos ni ofrecemos préstamos, no hacemos trámites previos y no firmamos contratos, por lo que no somos intermediario de crédito (Ley 5/2019, art. 4.5; Ley 2/2009, art. 1.1.b). Las solicitudes de hipotecas y préstamos solo las ven entidades que han indicado su número de registro del Banco de España.

Antes de guardar, enviar o publicar cualquier texto de una entidad (primer mensaje, mensajes, presupuestos, perfil, álbumes, pies de foto y respuestas a opiniones), un filtro automático de reglas fijas (sin inteligencia artificial) lo rechaza si, en préstamos o hipotecas, indica un tipo de interés o una cuota sin la TAE (lo exige la Ley 16/2011, art. 9, para el crédito al consumo; en hipotecas es una norma de este sitio) o si promete que la financiación se aprobará seguro. La entidad ve la frase y el motivo y puede reescribirla; si se rechaza el primer mensaje, no coge la solicitud y no se le cobra. Los textos guardados antes que no cumplen estas reglas no se muestran en la página pública. El filtro no detecta todo: cada entidad sigue siendo responsable de su contenido.

2. Gratis y sin compromiso

Pedir presupuesto es gratis. No estás obligado a contratar. El contrato, si lo hay, es entre tú y el profesional; OfertFinanzas no es parte de él ni presta el servicio.

3. Tus obligaciones

Datos verdaderos, sin datos de otras personas, sin solicitudes falsas ni repetidas. Podemos retirar solicitudes que no cumplan estas normas.

4. Orden en que se muestran las ofertas

Los mensajes de los profesionales se muestran por orden de llegada. Nadie paga por aparecer antes.

5. Quejas

Escríbenos a info@ofertobra.es. Si es un problema con el servicio de un profesional, es él quien responde; te ayudaremos a contactarle y podemos retirarle de la plataforma.

Moderación de contenidos

Retiramos opiniones u otros contenidos que sean ilegales o que contengan insultos, amenazas, datos personales, spam o un conflicto de interés. Nunca retiramos una opinión por ser negativa.

Cualquier persona puede avisarnos de un contenido con el formulario «Denunciar contenido» de la página de Contacto. Cada aviso lo revisa una persona; no usamos sistemas automáticos para decidir.

Si retiramos una opinión tuya, o si resolvemos un aviso que nos enviaste con tu email, te escribimos con la decisión y sus motivos. Puedes responder a ese email para pedir que lo revisemos de nuevo y también acudir a los tribunales.