Conditions d'utilisation pour les clients

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.

1. Le service

OfertFinanzas vous permet de demander gratuitement des devis pour Prêt immobilier pour acheter un logement, Renégocier ou transférer son prêt immobilier, Prêt immobilier pour non-résidents, Prêt travaux, Financement de panneaux solaires, Assurance habitation, Assurance auto, Assurance entreprise, Demander des offres d’électricité et de gaz, Internet et mobile. Votre demande confirmée est proposée à des professionnels inscrits ; au maximum 3 peuvent la prendre et vous écrire sur la plateforme. Vous décidez si vous répondez et à qui. Seul le professionnel auquel vous répondez voit vos coordonnées.

OfertFinanzas n'est ni un établissement de crédit, ni un prêteur, ni un intermédiaire en crédit immobilier ou à la consommation. Elle se limite à transmettre le besoin décrit par le client à 3 établissements ou intermédiaires au maximum, inscrits auprès du Banco de España. Elle ne présente ni ne propose de contrats de prêt, ne classe ni ne recommande d'offres, n'effectue aucune démarche précontractuelle et ne conclut aucun contrat au nom de quiconque. Chaque offre est rédigée et envoyée par l'établissement lui-même, seul responsable de son contenu et de la remise des informations précontractuelles (FEIN, FiAE).

OfertFinanzas facture aux établissements un prix fixe par demande (publicité), sans aucun montant lié à la signature d'un prêt. Le client ne paie rien. Nous ne présentons ni ne proposons de prêts, n’effectuons aucune démarche préalable et ne signons aucun contrat : nous ne sommes donc pas intermédiaire de crédit (Ley 5/2019, art. 4.5 ; Ley 2/2009, art. 1.1.b). Les demandes d’hypothèque et de prêt ne sont visibles que par les entités qui ont indiqué leur numéro d’inscription au Banco de España.

Avant qu’un texte d’une entité soit enregistré, envoyé ou publié (premier message, messages, devis, profil, albums, légendes de photos et réponses aux avis), un filtre automatique à règles fixes (sans intelligence artificielle) le refuse si, pour un prêt ou une hypothèque, il indique un taux d’intérêt ou une mensualité sans le TAEG (TAE) (exigé par la Ley 16/2011, art. 9, pour le crédit à la consommation ; pour les hypothèques, c’est une règle de ce site) ou s’il promet que le financement sera accordé à coup sûr. L’entité voit la phrase et le motif et peut la réécrire ; si le premier message est refusé, la demande n’est pas prise et rien n’est facturé. Les textes enregistrés auparavant qui ne respectent pas ces règles ne sont pas affichés sur la page publique. Le filtre ne détecte pas tout : chaque entité reste responsable de son contenu.

2. Gratuit et sans engagement

Demander un devis est gratuit. Vous n'êtes pas obligé de conclure un contrat. Le contrat, s'il y en a un, est conclu entre vous et le professionnel ; OfertFinanzas n'y est pas partie et ne fournit pas le service.

3. Vos obligations

Données véridiques, pas de données d'autres personnes, pas de demandes fausses ni répétées. Nous pouvons retirer les demandes qui ne respectent pas ces règles.

4. Ordre d'affichage des offres

Les messages des professionnels sont affichés par ordre d'arrivée. Personne ne paie pour apparaître en premier.

5. Réclamations

Écrivez-nous à info@ofertobra.es. S'il s'agit d'un problème lié au service d'un professionnel, c'est celui-ci qui en répond ; nous vous aiderons à le contacter et nous pouvons le retirer de la plateforme.

Modération des contenus

Nous retirons les avis ou autres contenus illégaux ou contenant des insultes, des menaces, des données personnelles, du spam ou un conflit d'intérêts. Nous ne retirons jamais un avis parce qu'il est négatif.

Toute personne peut nous signaler un contenu avec le formulaire « Signaler un contenu » de la page Contact. Chaque signalement est examiné par une personne ; nous n'utilisons pas de système automatique pour décider.

Si nous retirons un avis que vous avez écrit, ou si nous statuons sur un signalement que vous nous avez envoyé avec votre e-mail, nous vous écrivons la décision et ses motifs. Vous pouvez répondre à cet e-mail pour demander un nouvel examen et saisir aussi les tribunaux.